Facteurs importants pour une campagne marketing sur un marché local / étranger / international

Adaptation d'une campagne de marketing sur un marché local

• Compréhension de la culture locale : Connaître les valeurs, les croyances, les traditions et les comportements spécifiques à la région permet de mieux comprendre les attentes. La campagne aura ainsi plus de chances de susciter un engagement positif auprès du public cible. 

Par exemple Starbucks a décidé d’ouvrir un magasin à Pékin. Leur plan marketing était basé sur le café à emporter mais en Chine la plupart des gens préfèrent déguster leur café sur place ou en groupe. 

• Langue et communication : Adapter le contenu marketing dans la langue locale est primordial pour établir une connexion efficace avec le public. Il est essentiel de veiller à ce que les messages, les slogans ou toute campagne de notoriété soient traduits de manière précise et appropriées pour éviter tout malentendu ou erreur de communication. C’est pourquoi une agence de traduction peut être la solution.

KFC a voulu traduire son slogan de l’anglais : "Finger-lickin' good" au français : "Bon à lécher les doigts". L'erreur "lécher" au lieu de "se lécher" change complètement le sens. 

• Connaître la concurrence locale : Étudier les concurrents locaux est crucial pour se démarquer sur le marché local. Comprendre leur positionnement, leurs offres, et les préférences des consommateurs locaux peut aider à mettre en place une campagne marketing différenciée et attrayante. 

Apple lance sa campagne de marketing en Corée du Sud montrant les points forts de ses produits. Le problème est qu’il existe des marques locales comptant de nombreux fans et qui offrent des produits similaires à ceux d'Apple.

• Législation et normes locales : Chaque marché local a ses propres lois et normes concernant la publicité et le marketing. Il est important de s'assurer que la campagne respecte toutes les normes légales en vigueur dans le pays cible.

Uber décide de lancer ses services de covoiturage dans un nouveau pays, en Europe et ignore les normes sur les licences, les assurances et les tarifs. Uber se met ainsi en infraction avec la loi et risque des poursuites judiciaires. 

Adaptation d'une campagne de marketing sur un marché étranger 

• Recherche de marché approfondie : l'étude de la demande, la compréhension des différences culturelles et des préférences des consommateurs locaux permettent un produit ou service plus adapté et ainsi plus demandé.

McDonald's a mis en place une nouvelle gamme de produits végétariens sans effectuer de recherche de marché préalable. Ils supposent que les préférences des consommateurs végétariens sont similaires à celles d'autres marchés, mais en Asie certaines cultures ont une tradition végétarienne forte.

• Adaptation culturelle : Chaque pays a ses propres normes culturelles, sociales et économiques. Une campagne de marketing nécessite une adaptation culturelle soigneuse pour éviter toute maladresse ou toute offense involontaire.

Coca-Cola a réalisé une campagne publicitaire mondiale avec des symboles de Noël, tels que le Père Noël, les rennes et les paysages enneigés. Cependant, certaines régions ne célèbrent pas la saison de la même manière que dans les pays occidentaux.

• Méthodes de distribution et de communication : Il est important de s'adapter aux préférences locales en matière de médias tel que les réseaux sociaux mais aussi de publicité en ligne et de canaux de vente pour atteindre de manière efficace l’audience ciblée.

Les services d'Amazon offrent des délais et des frais de livraison qui sont plus importants que les entreprises locales, ainsi ils ne sont pas compétitifs. 

• Adaptation des prix : ajuster les prix et les transcrire dans la monnaie locale et cela sans taux de change permet de maintenir la compétitivité sur le marché local.

Adaptation d'une campagne de marketing sur un marché international 

• Considération des différences culturelles : Sur un marché international, les différences culturelles peuvent être encore plus marquées. Une campagne internationale doit adopter une approche culturelle neutre et inclusive pour toucher un public diversifié, comme nous l’avons vu dans l’exemple de Coca-Cola.
• Usage de symboles et d'images universels : Cela permet de transmettre des messages clairs et compréhensibles à travers les frontières linguistiques et culturelles.

Par exemple Nike a créé une campagne publicitaire avec des symboles et des images universelles qui sont associés au sport, à l'effort, à la persévérance et à la réussite. Ils utilisent des images de sportifs de différents pays, cultures et disciplines. Nike parvient ainsi à transmettre son message.

• Respect des lois et normes internationales : Cela inclut la protection des données, les restrictions publicitaires spécifiques et les exigences légales.   

Par exemple, Google lance une campagne publicitaire sans problèmes juridiques et gagne la confiance des consommateurs en montrant son engagement envers la protection des données et la confidentialité.

• Cohérence de la marque : L'image de marque doit rester reconnaissable et fidèle à ses valeurs principales, tout en étant adaptée localement.

Apple fait la promotion de visuels élégants et épurés, avec des couleurs et des typographies spécifiques qui sont reconnaissables de la marque.

En conclusion, l'adaptation d'une campagne de marketing sur un marché local, étranger ou international nécessite une compréhension approfondie des cultures mais aussi des consommateurs et des normes spécifiques à chaque marché. Une approche réfléchie et ciblée peut aider à maximiser l'efficacité de la campagne et créer un lien durable avec le public cible, quel que soit le marché visé.